Política de Privacidad

Última actualización: 09/09/2026

Esta es la política de privacidad de la aplicación móvil La Voz de San Luis, la app oficial
de la emisora comunitaria La Voz de San Luis 97.1 FM de San Luis de Gaceno, Boyacá, Colombia.
Está escrita para que se entienda, sin letra menuda.

Quiénes somos

La aplicación es de la emisora La Voz de San Luis 97.1 FM (San Luis de Gaceno, Boyacá,
Colombia), que es la responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.
Contacto: vozdesanluis@gmail.com.

Lo que la app NO te pide

La app no tiene cuentas ni registro: no te pedimos el nombre, el correo, el teléfono, ni
ningún documento. Tampoco usa tu ubicación, ni tus contactos, ni el micrófono, ni la
cámara, ni lee tus archivos. No hay publicidad de terceros ni rastreadores de redes
sociales dentro de la app.

Lo que sí se usa, y para qué

1. Para que te lleguen los avisos. La app usa el servicio de mensajes de Google (Firebase
Cloud Messaging). Ese servicio le asigna a tu teléfono un código técnico (token) que
permite entregarle notificaciones. Ese código identifica al teléfono, no a la persona: nosotros
no sabemos de quién es cada código, y los avisos se envían por temas (noticias, parroquia,
anuncios, sorteos, emergencias), no a personas con nombre.

2. Para saber si la app funciona y se usa. Usamos Firebase Analytics (de Google) para
contar, de forma seudónima, cosas como cuántas veces se escucha la radio o se abre un
aviso. Sirve para mejorar la app y para rendirles cuentas a los negocios que se anuncian
(«cuántas personas abrieron el aviso»), nunca para identificarte. Estos datos se conservan
hasta 14 meses y después se borran solos. La app no usa el identificador de publicidad
de Android
: esa recolección está desactivada expresamente y el permiso correspondiente se
quitó del paquete.

3. Para arreglar los fallos. Si la app se cierra de golpe, Firebase Crashlytics (de Google)
nos envía un reporte técnico del fallo (modelo del teléfono, versión de Android, en qué parte
del código ocurrió). No contiene nada personal; es lo que nos permite arreglarlo.

4. Para traerte el contenido. El audio de la emisora lo entrega nuestro proveedor de
streaming, y las fotos de los avisos y la lista de negocios las entrega nuestro servidor (en
Cloudflare). Como en cualquier página de internet, esos servidores ven la dirección IP desde la
que se conectan los teléfonos; se usa solo para operar el servicio y para estadísticas de
tráfico agregadas.

5. Para rendirle cuentas al comercio que se anuncia. Cuando abres un aviso, tocas su botón,
le pones el corazón o te lo llevas al calendario, la app se lo cuenta a nuestro propio
servidor
 (en Cloudflare), además de a Google. Es lo que nos permite entregarle a cada negocio
una constancia de que su anuncio salió y de cuánta gente respondió.

Y una quinta cosa que no es de ningún negocio: que abriste la app hoy, una vez al día. Sirve
de referencia para que los números de arriba se puedan leer —«tres personas» no dice lo mismo si
la app la abrieron treinta que si la abrieron trescientas—, y no lleva nada más.

Va sin tu nombre y sin nada que te identifique. Lo que viaja es un código que la app se
inventa sola
: un número al azar que nace en tu teléfono, se mezcla con la fecha del día y se
convierte en una huella que cambia cada día y de la que no se puede volver atrás. El número
original no sale nunca de tu teléfono y desaparece si desinstalas la app o borras sus
datos
. Como la huella cambia a diario, ni siquiera nosotros podemos juntar lo que hiciste ayer
con lo que hiciste hoy: lo que queda en el servidor son cuentas, no un historial de nadie.

Lo que se guarda de cada suceso es: qué avisoqué pasó (se abrió, se tocó el botón, se
guardó, se agendó, se abrió la app), cuántas veces, un dato suelto de contexto —si llegaste al
aviso desde la notificación o desde el historial, o si elegiste calendario o alarma—, la huella del
día y la fecha. Nada de eso lleva texto que tú escribas ni nada de tu teléfono. Y esos apuntes se
borran solos pasados poco más de un año.

Estos avisos se mandan solo cuando abres la app, nunca con la pantalla apagada ni de fondo, y
solo si hay algo que contar.

Lo que se queda en tu teléfono

El historial de avisos, tus favoritos y tu elección de qué avisos recibir se guardan en tu
teléfono
, no en nuestros servidores. Si tienes activada la copia de seguridad de Google,
Android puede respaldar esas preferencias en tu cuenta de Google para restaurarlas si cambias
de teléfono; eso lo maneja Google bajo sus propias condiciones.

Con quién se comparten los datos

No vendemos ni alquilamos datos a nadie. Los servicios que usamos por debajo son:

  • Google (Firebase): mensajes, medición de uso y reportes de fallos, como se explicó arriba.
  • Cloudflare: nuestro servidor de avisos, fotos, lista de negocios y las cuentas de uso
    del punto 5.
  • El proveedor del streaming de audio, que emite la señal de la radio.

Cada uno trata los datos como encargado, bajo sus propias políticas de privacidad, y solo para
prestarnos el servicio.

Los avisos son tuyos: los apagas cuando quieras

Dentro de la app, en CONFIGURACIÓN → Avisos de la emisora, escoges qué tipos de aviso te
llegan, uno por uno, y los cambias cuando quieras. También puedes apagar todas las
notificaciones de la app desde los ajustes de Android. Y desinstalar la app borra lo guardado
en el teléfono —incluido el código con el que se calculan las cuentas del punto 5, que deja de
existir— y deja de asociarse ningún código de mensajes con él.

Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información
que te concierna, y revocar la autorización de su tratamiento. Como la app no guarda datos
con nombre propio, en la práctica casi todo se ejerce desde el propio teléfono (apagar avisos,
desinstalar); para cualquier solicitud, reclamo o consulta, escríbenos a vozdesanluis@gmail.com y
respondemos en los plazos que fija la ley.

Y una advertencia que preferimos decir en voz alta: de las cuentas del punto 5 no podemos
sacar las tuyas aunque quisiéramos
, porque la huella cambia cada día y no se puede volver de
ella a tu teléfono. Eso es exactamente lo que las hace anónimas —y también lo que hace que la
forma de suprimirlas sea desinstalar la app, que corta el flujo de raíz y borra el código que las
generaba. Lo ya guardado se borra solo con el tiempo.

Menores de edad

La app transmite la programación de una emisora comunitaria y es apta para todo público. No
está dirigida a menores ni recoge, a sabiendas, datos de menores de edad.

Cambios a esta política

Si la app llega a recoger algo distinto de lo descrito aquí, esta página se actualizará
antes de publicar ese cambio, y la fecha de arriba lo dirá.

Contacto

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

Al aire 97.1 FM La Voz de San Luis
Sintonizando…